NOWZ.me 개인정보처리방침

[주식회사 지원그룹](이하 “회사”)은 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

수집 시점	처리목적	수집 항목	보유 및 이용기간
학생회원 가입시	회원관리 및 서비스 제공	[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 소속, 성별, 주소, 휴대전화번호(본인), 재학 정보, 가입일자 [선택] 휴대전화번호(부, 모), 이메일 주소	회원 탈퇴시
직원회원 가입시	학생관리 및 담당 학생 매칭	[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 소속, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 입사일, 소속부서, 직책, 전공 계열, 출신대학, 학과, 선택과목	회원 탈퇴시
관련 정보 수정시	맞춤형 서비스 제공 및 업무지원	[필수] 현재 센터단계, 등록상태, 등원일 [선택] 사진, 특수상황 유형, 담당 매니저, 학습수준, 계열, 목표대학, 목표학과, 선택과목, 목표 학습시간, 목표 취침/기상/등원 시간, 식비제한, 용돈제한, 용돈 규칙, 비고사항	3년. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 2) 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
분석 리포트, 맞춤형 콘텐츠 등 제공시	분석 리포트 작성 및 제공, 성적관리 서비스 및 맞춤형 콘텐츠 제공	[필수] 신체/정서 컨디션, 기상/취침/등원 시간, 수업 피드백, 시험 정보, 시험 성적, 시험 피드백, 상담내용, 상담일시 [선택] 일정 정보, 과제 정보, 생활 태도, 주간 목표, 학습 로그(교재명, 범위, 완료여부, 학습 시간), 학습 태도, 주간 계획, 수업태도, 시험태도, 태그, 녹음 파일
비용청구시	비용 청구	[필수] 용도, 사용처, 금액, 유형(학습비용, 기타비용, 센터자체교재), 사용처, 내역, 금액

서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속일시, 기기정보, 위치정보, OS

회사는 홈페이지(www.) 웹문서를 통한 사용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력된 형태의 종이문서 혹은 이메일로 일부 정보를 수집할 수도 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 목적 외 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

3. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자	위탁항목	위탁업무	위탁기간

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

· 개인정보 일제정비 시행 → 파기계획 수립 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기 시행 → 결과보고

2. 파기방법

· 전자적 파일 형태 : 로우레벨포멧(Low Level Format) 등 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

· 비전자적 파일 형태(인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체) : 파쇄 또는 소각

6. 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

· 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

· 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

· 개인정보보호 활동: 개인정보보호 관련 블로그·유튜브 운영, 투명성 보고서 발간(연1회), 공동규제 및 자율규약 참여 현황, 자율규제단체 활동

· 국내외 개인정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27701, ISMS-P

7. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	기관 개인정보 보호책임자	기관 개인정보 보호담당자
부서명	ConversionLab	ConversionLab
성명	김윤태 HL	김윤태 HL
연락처	kyt@zwoni.com	kyt@zwoni.com

※ 해당 담당자는 인사이동 및 업무분장에 의해 변경될 수 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

l 담당자 : ConversionLab 김윤태 HL

l 연락처 : kyt@zwoni.com

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.]

② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 22부터 적용됩니다.

약관 동의